Freshsales ist Teil der Freshworks-Suite und bietet eine solide CRM-Lösung mit starkem Fokus auf Kundenservice. Viele kleine und mittlere Unternehmen steigen damit ein – bis sie merken, dass Funktionalität und Skalierbarkeit begrenzt sind. Wer mehr Anpassbarkeit, Automatisierung oder bessere Integrationen sucht, sollte sich nach Alternativen zu Freshsales umsehen.

Die gute Nachricht: Es gibt inzwischen zahlreiche moderne CRM-Systeme, die flexibler, günstiger und smarter sind.

5 Key Takeaways

1. Freshsales ist ein solider Einstieg, aber nicht für alle Wachstumsphasen geeignet.

2. Alternativen zu Freshsales bieten mehr Automatisierung und Individualisierung.

3. Kosten spielen eine Rolle – viele Alternativen sind günstiger oder transparenter im Pricing.

4. Integration entscheidet, ob ein CRM nahtlos in bestehende Prozesse passt.

Warum Alternativen zu Freshsales Sinn machen

Freshsales punktet mit einfacher Bedienung und guter Anbindung an den Kundenservice. Aber sobald dein Vertrieb komplexer wird, stößt du schnell an Grenzen:

• Workflows sind eingeschränkt

• Anpassungsmöglichkeiten überschaubar

• Preisgestaltung wird mit steigenden Anforderungen unattraktiv

Genau hier setzen moderne Alternativen zu Freshsales an – mit mehr Flexibilität, Automatisierung und transparenten Kostenmodellen.

Beliebte Alternativen zu Freshsales

HubSpot CRM

Sehr stark im Marketing und mit kostenlosem Einstieg. Aber Vorsicht: Je nach Feature-Set können die Preise schnell explodieren.

Zoho CRM

Flexibel und modular erweiterbar. Besonders interessant, wenn du ein ganzes Business-Ökosystem aus einer Hand suchst.

Pipedrive

Bekannt für seinen klaren Sales-Fokus und visuelle Pipelines. Ideal für Teams, die einfaches Lead-Tracking brauchen.

Salesforce

Der Enterprise-Gigant. Extrem leistungsfähig, aber teuer und komplex – für Startups oft überdimensioniert.

Nyclas – die moderne Alternative zu Freshsales

Mit Nyclas erhältst du ein KI-gestütztes CRM, das speziell auf die Bedürfnisse von Startups und KMU zugeschnitten ist.

Stärken von Nyclas:

• Automatisierte Lead-Erfassung & Segmentierung aus Formularen oder E-Mails

• Hohe Anpassbarkeit mit eigenen Objekten, Feldern und Ansichten

• Workflows & Trigger, die Follow-ups automatisch auslösen

• Reports & Analysen für volle Transparenz in der Pipeline

• Einfache Integration mit Kalender, Mail & Tools wie Make.com

• Notion-like Editor für smarte Teamkollaboration

Preislich startet Nyclas schon ab 9,99 € pro Monat – und ist damit nicht nur günstiger als Freshsales, sondern auch flexibler.

Fazit: Welche Alternative zu Freshsales passt zu dir?

Ob HubSpot, Zoho, Pipedrive oder Nyclas – es gibt viele Alternativen zu Freshsales, die je nach Unternehmensgröße und Bedarf besser passen.

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